À PROPOS DE
HAND’COMM

Une offre de compétences en télétravail ou sur site, des consultants expérimentés dans leur spécialité, des durées d’intervention modulables,
en fonction de vos besoins. Un seul site, un interlocuteur unique, pour augmenter vos résultats.

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SAVOIR FAIRE
HAND’COMM
Hand’Comm travaille avec un vaste réseau de consultants, tous spécialisés et expérimentés dans leur domaine
de compétences respectif. Secrétaires, graphistes, développeurs, référenceurs, community managers, rédacteurs, traducteurs… Ils interviennent
à votre demande de manière ponctuelle ou régulière, selon vos besoins et votre budget.

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SECRÉTARIAT ET ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Secrétariat et accueil téléphonique

 

Une réponse immédiate pour vos interlocuteurs

Accueil téléphonique

Suivi des messages par sms et mail

Secrétariat commercial

Secrétariat administratif

Secrétariat comptable

Secrétariat téléphonique juridiques

 

Exercez votre métier en toute sérénité

Réception et transfert des appels

Gestion d’agendas, prise de rendez-vous

Courriers, lettres de relances, comptes-rendus

Rapports juridiques et d’expertise

Veille documentaire, traitement des dossiers

Secrétariat téléphonique médical

 

Des prestations à la carte pour votre cabinet

Gestion des rendez-vous et messages

Suivi des patients

Comptes-rendus radiologiques, dentaires, …

Lettres, rapports, factures

Classement des dossiers, suivi des remboursements

Permanence téléphonique

 

Un accueil professionnel, dynamique et souriant

Gestion des appels, service multilingue

Phrases d’accueil personalisables

Enregistrement de messages

Envoi des messages par sms et mail

Transfert vers votre ligne fixe ou mobile

Retranscription

 

Des prestations personnalisées pour vous faire gagner du temps

Transcription et retranscription

Contenus écrits, audio, vidéo

Enquêtes, sondages

Réunions, entretiens colloques, séminaires

Comptes rendus, reporting

Gestion d’agenda

 

Un agenda en ligne accessible 24h/24

Accueil professionnel

Prises de rendez-vous par connexion sécurisée

Alertes par sms et par mail

Prise et transmission de messages

Agenda en ligne, gestion en simultanée

TRADUCTION ET RÉDACTION

Rédaction de contenus

 

Des idées. Des mots. Des résultats.

Rédaction (sites web, blogs, communiqués de presse, …)

Stratégie éditoriale

Correction/révision

Relecture

Optimisation SEO

Traduction

 

Des traducteurs spécialisés pour un haut niveau de qualité

Courriers administratifs et commerciaux

Contrats, rapports d’analyse, d’expertise, d’audit

Documents audios ou vidéos

Compte rendus, dossiers techniques

Plaquettes, brochures, catalogues, articles

RELATION CLIENT

Qualification de fichier

 

Garantissez la fiabilité de vos données

Optimisation de base de données

Vérification et mise à jour de fichiers

Optimisation d’actions commerciales

Phoning

Campagnes emailing

SAV

 

Fidélisez vos clients

Maintenance, réparation, dépannage

Assistance

Garantie

Conseil

Négociation

Réalisation de sondages

 

Augmentez vos chances de réussite

Ciblage

Enquête quantitative et qualitative

Satisfaction de la clientèle

Étude de marché

Analyse des résultats

Téléconseiller

 

Renseignez et accompagnez vos clients

Appels entrants

Service clients

Prise de rendez-vous

Gestion d’emails, sms, courriers

Conseil à la vente

CRÉATION WEB & MULTIMÉDIA

Design et développement de site Web

 

Une véritable stratégie digitale performante

Conception et refonte de sites web

Sites vitrine, plateformes E-commerce

Fonctionnalités sur mesure

Application mobile

Référencement web

Création de supports de communication

 

Faites le choix de la créativité

Identité visuelle, logo

Cartes de visite, têtes de lettres, factures

Dépliants, brochures, plaquettes

Catalogues, affiches, prospectus, flyers

Journaux internes

Community Management & Réseaux Sociaux

 

Améliorez votre e-notoriété et votre visibilité

Audit d’image et de positionnement

Veille concurrentielle

Conception et publication de contenus

Animation et modération

Relations blogueurs et influenceurs

Référencement

 

Des prestations de qualité pour augmenter votre trafic

Audit de visibilité

Optimisation SEO

Référencement naturel

Référencement payant

Rédaction web